Confidentialité

En général

Ce qui suit vous donne une vue générale de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet. Une information personnelle est une donnée grâce à laquelle vous pourriez être personnellement identifié. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur notre site internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet?

Les données collectées sur ce site internet sont traitées par l’opérateur du site internet. Les détails de contact de l’opérateur peuvent être trouvés dans les mentions légales exigées du site internet.

Comment collectons-nous vos données?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela pourrait, par exemple, être des données que vous renseignez sur un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées par notre système informatique lorsque vous visitez le site internet. Ces données sont principalement des données techniques, telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, ou quand vous accédez à la page. Ces données sont automatiquement collectées dès que vous entrez sur notre site.

À quoi nous servent vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

En outre, vos détails de contact seront envoyés à l’instructeur approprié pour enregistrer la présence à la formation. Chaque instructeur est soumis à une politique de confidentialité adaptée.

Vos informations de contact seront aussi utilisées pour créer le certificat.

De quels droits disposez-vous en ce qui concerne vos données ?

Vous avez le droit de recevoir des informations concernant la source, le destinataire et les finalités de vos données à caractère personnel archivées sans avoir à payer de telles divulgations. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement des données vous concernant. Si vous avez des questions à ce sujet ou à propos de tout autre problème relatif à la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : . Vous avez également le droit d’enregistrer une plainte auprès de l’agence de supervision compétente.

De plus, dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour les détails, merci de consulter le Règlement Général sur la Protection des Données sous la section « Droit à la limitation du traitement des données ».

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers.

Il est possible que vos schémas de navigation soient analysés statistiquement lorsque vous visitez notre site internet. De telles analyses se font principalement avec les cookies et avec ce que nous appelons programmes d’analyse. En règle générale, les analyses de vos schémas de navigation se font de façon anonyme; par exemple, les schémas de navigation ne permettent pas de remonter jusqu’à vous. Vous avez la possibilité de vous opposer à de telles analyses ou vous pouvez empêcher leur réalisation en n’utilisant pas certains outils. Pour des informations détaillées à ce sujet, merci de consulter notre Déclaration de la Protection des Données ci-dessous.

Vous avez la possibilité de vous opposer à de telles analyses.

Protection des données

Les opérateurs de ce site internet et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous gérons vos données à caractère personnel comme des informations confidentielles et dans le respect des règles statutaires de protection des données et cette Déclaration de Protection des Données.

À chaque fois que vous utilisez ce site internet, une variété d’informations à caractère personnel sera collectée. Les données à caractère personnel comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette Déclaration de Protection des Données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités auxquelles nous les destinons. Elle explique également comment, et dans quel but, nous collectons les informations.

Nous vous informons donc par la présente que la transmission des données via internet (par exemple, lors des communications par e-mail) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement des données de l’accès d’un tiers.

Informations au sujet de la personne responsable (appelée « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site internet est :

Hagener Str. 428
44229 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231 – 9767300
Telefax: +49 (0) 231 – 731277

Le responsable du traitement est la personne physique ou l’entité morale qui prend seul ou conjointement avec d’autres les décisions quant aux finalités et aux ressources du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses e-mail, etc.)

Retrait de votre consentement au traitement des données

Un large éventail de transactions de traitement des données n’est possible que grâce à votre consentement exprès. Vous pouvez également retirer à n’importe quel moment un consentement que vous nous avez déjà donné. Pour ce faire, tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer une notification informelle par e-mail. Cela ne portera pas préjudice à la légalité de toute collecte de données ayant eu lieu avant votre retrait de consentement.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas spéciaux; droit d’opposition à la prospection directe (Art. 21 RGPD)

Dans l’éventualité où des données sont traitées sur la base de l’Art.6 Sect.1 point e ou f du RGPD, vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel basé sur les motifs découlant de votre situation unique. Cela s’applique également à tout profilage basé sur ces dispositions. Pour déterminer la base légale sur laquelle s’appuie tout traitement de données, merci de consulter cette Déclaration de Protection des Données. Si vous enregistrez une opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts et droits et libertés, ou si la finalité du traitement est la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (objection conforme à l’Art. 21 Sect. 1 RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées dans le but de se livrer à une prospection directe, vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant touchées par les finalités d’une telle prospection. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Si vous vous y opposez, les données à caractère personnel vous concernant ne seront, par la suite, plus utilisées dans un but de prospection directe (opposition conformément à l’Art. 21 Sect. 2 2 RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Dans l’éventualité de violations du RGPD, le sujet concerné par les données est autorisé à introduire une réclamation auprès de l’agence de contrôle, CNIL. Le droit d’enregistrement d’une plainte est en vigueur indépendamment de tout autre procédure administrative ou juridique disponible en tant que recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de transmettre, à vous-même ou à tout autre personne, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le but de remplir un contrat. Si vous deviez demander le transfert direct des données à un autre responsable de traitement, cela ne sera fait que si c’est techniquement réalisable.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission d’un contenu confidentiel, tel qu’un ordre d’achat ou des demandes que vous nous avez faites en tant qu’opérateur du site internet, ce site internet utilise un programme de cryptage soit SSL, soit TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://”, ainsi qu’à l’aspect de l’icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site internet

Si vous vous trouvez obligé de partager avec nous vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous donnez l’autorisation de débiter votre compte bancaire) après avoir conclu avec nous un contrat payant, cette information est nécessaire pour procéder au paiement.

Les transactions de paiement utilisant des modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit de votre compte bancaire) sont traitées exclusivement par des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://”, ainsi qu’à l’aspect de l’icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne seront pas capables de lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Informations sur le blocage, la rectification et l’effacement des données

Dans la limite des dispositions statutaires applicables, vous avez le droit, à tout moment, de demander des informations au sujet des données à caractère personnel vous concernant archivées, leur source et leur bénéficiaire, ainsi qu’au sujet des finalités de leur traitement. Vous avez également un droit de rectification, de blocage ou d’effacement. Si vous avez des questions à ce sujet, ou tout autre question au sujet des données à caractère personnel vous concernant, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans la section « Informations exigées par la loi ».

Droit à l’obtention de la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation dans la mesure où il s’agit du traitement de données à caractère personnel vous concernant. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse fournie dans la section « Informations exigées par la loi ». Le droit de d’obtention d’une limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Dans l’éventualité où vous contesteriez l’exactitude des données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cette affirmation. Durant le temps de cette vérification, vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Si le traitement de vos données à caractère personnel se faisait/se fait de façon illicite, vous avez la possibilité de d’obtenir la limitation du traitement de vos données au lieu de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et qu’elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
Si vous avez élevé une objection conformément à l’Art. 21 Sect. 1 RGPD, vos droits devront être évalués en regard des nôtres. Tant qu’il n’aura pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur archivage – ne pourront être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union Européenne ou d’un état membre de l’Union Européenne.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation d’informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans la section « Informations exigées par la loi » pour l’envoi de matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les opérateurs de ce site internet et de ses pages se réservent le droit exprès d’entreprendre une action légale dans l’éventualité de l’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple, via des messages SPAM.

Désignation d’un délégué à la protection des données tel que mandaté par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre compagnie.

Hagener Str. 428
44229 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231 – 9767300
Telefax: +49 (0) 231 – 731277

Cookies

Dans certains cas, notre site internet et ses pages utilisent ce qu’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. L’objectif des cookies est de rendre notre site internet plus convivial, plus efficace et plus sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des « témoins temporaires » Ils sont automatiquement supprimés après que vous ayez quitté notre site. D’autres cookies restent archivés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visiterez notre site internet.

Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de façon à recevoir une notification chaque fois que des cookies sont placés, et vous permettre de n’accepter les cookies que dans des cas spécifiques, ou d’exclure l’acceptation des cookies dans des situations spécifiques ou en général et d’activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, les fonctions de ce site internet peuvent se trouver limitées.

Les cookies nécessaires à l’exécution de transactions de communication électronique ou ceux qui fournissent certaines fonctions que vous voulez utiliser (par exemple, la fonction « panier ») sont stockés sur la base de l’Art. 6 Sect. 1 point f RGPD. L’opérateur du site internet a un intérêt légitime à stocker des cookies pour assurer la fourniture sans erreur technique et optimisée des services de l’opérateur. Si d’autres cookies (par exemple, des cookies destinés à l’analyse de vos schémas de navigation) devaient être stockés, ils sont décrits séparément dans cette Déclaration de Protection des Données.

Fichiers de consignation du serveur

Le fournisseur de ce site internet et des ses pages collecte et stocke automatiquement les informations dans ce qu’on appelle communément fichiers de consignation, que votre navigateur nous communique automatiquement. Cette information comporte:

Le type de navigateur utilisé et sa version
Le système d’exploitation utilisé
L’URL du référent HTTP
Le nom de domaine de l’ordinateur entrant
L’heure de la requête du serveur
L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’Art. 6 Sect. 1 point f RGPD. L’opérateur du site internet a un intérêt légitime à la description sans erreur technique du site internet de l’opérateur et son optimisation. Dans ce but, les fichiers de consignation du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes par l’intermédiaire de notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact, ainsi que toute information fournie dans la demande, seront stockées par nos soins afin de gérer votre demande et dans l’éventualité où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Par conséquent, le traitement des données entrées dans notre formulaire de contact se trouve exclusivement basé sur votre consentement (Art. 6 Sect. 1 point a RGPD). Vous avez le droit de retirer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Pour ce faire, tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer une notification informelle par e-mail. Cela ne portera pas préjudice à la légalité de toute collecte de données ayant eu lieu avant votre révocation.

Les informations que vous avez entrées sur le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, que vous retiriez votre consentement pour l’archivage de données ou que la raison pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons terminé notre réponse à votre demande). Cela sera sans préjudice sur la légalité de toute disposition légale obligatoire – en particulier les périodes de rétention.

Requête par e-mail, par téléphone ou par fax

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande d’information) seront stockées et traitées par nos soins pour les besoins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’Art. 6 para. 1 point b RGPD, si votre requête est en lien avec l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de mettre en place des mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur votre consentement (Article 6 (1) a RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (Article 6 (1) (f) RGPD), puisque nous avons un intérêt légitime dans le traitement efficace des requêtes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous envoyez par l’intermédiaire des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement au stockage ou si les besoins du stockage de données expirent (par exemple, lorsque votre requête est achevée). Les dispositions statutaires obligatoires – en particulier les périodes statutaires de rétention – ne sont pas affectées.

Traitement de données (données client et contrat)

Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à l’établissement, l’organisation du contenu ou le changement de relations légales (inventaire des données). Ces actions sont menées sur la base de l’Art. 6 Sect. 1 point b GDPR, qui permet le traitement des données pour l’accomplissement d’un contrat ou d’actions contractuelles. Nous ne collectons, ne traitons et n’utilisons les données à caractère personnel concernant l’utilisation de notre site internet (données relatives à l’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre aux utilisateurs d’utiliser les services et de payer pour.

Les données client collectées seront effacées dès l’accomplissement de la commande ou l’achèvement de la relation d’affaires. Cela sera sans préjudice sur les mandats statutaires de rétention.

Transfert de données lors de fermeture de contrats pour services et contenu digital

Nous ne partageons les données à caractère personnel avec des tiers lorsque c’est rendu nécessaire par la gestion du contrat; par exemple, avec l’institution financière, pour le traitement des paiements.

Il n’y aura pas de transfert ultérieur de données, sauf si vous avez expressément consenti au transfert. Il n’y aura pas de partage de données avec des tiers, par exemple, à des fins de prospection, en l’absence de votre consentement exprès.

La base du traitement de données est l’Art. 6 Sect. 1 point b RGPD, qui permet le traitement des données pour l’accomplissement d’un contrat ou d’actions pré-contractuelles.

Statistiques WP

Ce site utilise le plugin WordPress WP Statistics pour analyser statistiquement le trafic de vos visiteurs.

WP Statistics ne stocke pas de cookies sur votre ordinateur. Votre adresse IP sera complètement anonymisée et sera stockée sur nos serveurs pendant 365 jours. De plus, votre adresse IP est stockée en tant que valeur de hachage dans notre base de données. L’identification est donc impossible.

Vos données anonymisées ne seront pas transmises à des tiers ou à des tiers. Nous utilisons les données des visiteurs exclusivement pour améliorer l’expérience des visiteurs.

Vimeo

Notre site internet utilise des modules d’extension du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

SI vous visitez l’une des pages de notre site internet à laquelle un module d’extension Vimeo a été intégré, il s’établira une connexion aux serveurs de Vimeo. Par conséquent, le serveur de Vimeo sera informé des pages sur lesquelles vous êtes allé. En outre, Vimeo recevra votre adresse IP. Cela sera le cas même si vous n’avez pas ouvert de session dans Vimeo ou si nous n’avez pas de compte chez Vimeo. Les informations enregistrées par Vimeo seront transmises au serveur de Vimeo aux États-Unis.

En vous connectant à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo de lier directement vos schémas de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

L’utilisation de Vimeo se base sur notre intérêt à présenter nos contenus de façon attractive. Conformément à l’Art. 6 Sect. 1 point f RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime.

Pour plus d’informations sur la façon dont Vimeo gère les données relatives aux utilisateurs, merci de consulter la Politique de Confidentialité des Données de Vimeo sur: https://vimeo.com/privacy.

PayPal

Parmi d’autres options, nous proposons sur notre site le paiement par PayPal. Le fournisseur de ce service de traitement de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après désigné par “PayPal”).

Si vous choisissez de payer par PayPal, nous partagerons avec PayPal les informations de paiement que vous entrez.

La base légale du partage de vos données avec PayPal est l’Art.6 Sect. 1 point a RGPD (consentement) ainsi que l’Art. 6 Sect. 1 point b RGPD (traitement de l’accomplissement d’un contrat). Vous avez la possibilité, à tout moment, de retirer votre consentement sur le traitement des données vous concernant. Un tel retrait de consentement n’aura pas d’impact sur l’efficacité des transactions de traitement de données effectuées dans le passé.